HANDELSBETINGELSER



Når du placerer en ordre på julienielsen.dk, accepterer du følgende handelsbetingelser.

Kort efter du har afgivet din ordre modtager du en bekræftelse på mail.


Betaling

Jeg modtager betaling med VISA og MasterCard.

Alle beløb er i danske kroner og er inkl. moms.

Du betaler først for varerne, når ordren sendes afsted til dig.

Skal ordren sendes ud af EU, er du selv ansvarlig for omkostninger i forbindelse med told.


Smykkerne

Alle Julie Nielsen smykker er lavet i 925 sterling sølv.

Herefter er de overfladebehandlet: Enten gjort blanke, forgyldt med 24 karat guld eller belagt med ædelmetallet ruthenium.

Da hvert eneste smykke er håndlavet, kan små forskelle forekomme.


Sølv er et materiale som bliver påvirket af kontakt med omgivelsernene, fx tøj, hud og luft.

Derfor vil smykkernes overflade ændre sig med tiden, og forgyldning og ruthenium kan blive slidt af.

Tag ikke bad med smykkerne og sov heller ikke med dem. Det vil få overfladerne til at ændre sig hurtigere.

Opbevar dem i en beskyttet æske i dit soveværelse, når du ikke har dem på, for at passe bedst muligt på dem.


Levering

Bestillinger leveres med postnord som quickbrev eller som pakke.

Leveringstiden er 3-5 hverdage.

Jeg kan ikke gøre noget ved forsinkelser i posten/tolden, men skulle dit brev/pakke mod forventning ikke dukke op inden den angivne tidsramme, så kontakt mig på julie@julienielsen.dk og jeg vil forsøge at spore forsendelsen.


Følgende priser er gældende for fragt:

Fragt til Danmark/Norge/Sverige: 40 kr.

Ved køb på 750 kr. eller mere: Gratis


Jeg pakker din ordre forsvarligt ind og evt. skade under fragten til dig erstattes af mig.


Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret på smykkerne, hvis noget skulle gå i stykker.

Dette gælder dog ikke forgyldninger, ruthenium og oxideringer, pga. beskrivelsen i afsnittet "smykkerne."


Fortrydelsesret

Du har 14 dages fuld returret på varer købt i min webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren med posten.


Ønsker du at sende en vare retur enten til ombytning eller for at få pengene tilbage, skal du selv afholde returomkostningerne.

Ved ombytning betaler jeg for at sende den nye vare til dig igen, efter at den gamle er modtaget på returadressen.

Dette kan gøres 1 gang for min regning.

Ønskes pengene retur får du beløbet for smykkerne. De penge du evt. har betalt i fragt refunderes ikke.


Send mig en mail på julie@julienielsen.dk med emnefeltet "retur" og giv besked om returneringen senest 14 efter du har modtagt pakken fra mig. Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere pakken til mig.


Hvis du ønsker hele beløbet retur skal varen være i samme stand som da du modtog den. Selvfølgelig må smykkerne prøves på, men hvis de returneres i forringet stand, kan returbeløbet reduceres.