HANDELSBETINGELSER

 

 

Når du placerer en ordre på julienielsen.dk, accepterer du følgende handelsbetingelser.

Kort efter du har afgivet din ordre modtager du en bekræftelse på mail.

 

Betaling

Jeg modtager betaling med VISA og MasterCard.

Alle beløb er i danske kroner og er inkl. moms.

Du betaler først for varerne, når ordren sendes afsted til dig. Dog undtaget forhåndsbestillinger, som betales med det samme.

Skal ordren sendes ud af EU, er du selv ansvarlig for omkostninger i forbindelse med told.

 

Smykkerne

Alle Julie Nielsen smykker er lavet i 925 sterling sølv.

Da hvert eneste smykke er håndlavet, kan små forskelle forekomme.

 

Sølv er et materiale som bliver påvirket af kontakt med omgivelsernene, fx tøj, hud og luft.

Derfor vil smykkernes overflade ændre sig med tiden, og forgyldninger kan blive slidt af.

Tag ikke bad med smykkerne og sov heller ikke med dem på. Det vil få overfladerne til at ændre sig hurtigere.

Opbevar dem i en beskyttet æske i dit soveværelse, når du ikke har dem på, for at passe bedst muligt på dem.

 

Levering

Bestillinger til Danmark leveres med postnord som quickbrev eller med DAO.

Bestillinger til Norge og Sverige sendes som brev med postnord.

Leveringstiden er 3-5 hverdage i Danmark og 6-8 hverdage i Norge og Sverige.

Hvis jeg holder ferie, fremgår afsendelsesdatoen for din ordre af shoppens forside samt når du gennemfører ordren. Leveringstiden er da gældende fra afsendelesesdatoen.

Jeg kan ikke gøre noget ved forsinkelser i posten/tolden, men skulle dit brev/pakke mod forventning ikke dukke op inden den angivne tidsramme, så kontakt mig på julie@julienielsen.dk og jeg vil forsøge at spore forsendelsen.

 

Følgende priser er gældende for fragt:

Fragt til Danmark/Norge/Sverige: 40 kr.

Ved køb på 750 kr. eller mere: Gratis

 

Jeg pakker din ordre forsvarligt ind og evt. skade under fragten til dig erstattes af mig.

 

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret på smykkerne, hvis noget skulle gå i stykker.

Dette gælder dog ikke forgyldninger og oxideringer, pga. beskrivelsen i afsnittet "smykkerne."

 

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fuld returret på varer købt i min webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren med posten.

 

Ønsker du at sende en vare retur, enten til ombytning eller for at få pengene tilbage, skal du selv afholde returomkostningerne.

Ved ombytning betaler jeg for at sende den nye vare til dig, efter at den gamle er modtaget hos mig.

Dette kan gøres 1 gang for min regning.

Ønskes pengene retur får du beløbet for smykkerne. De penge du har betalt i fragt refunderes ikke.

 

Send mig en mail på julie@julienielsen.dk med emnefeltet "retur" senest 14 efter du har modtaget pakken.

Herefter har du yderligere 14 dage til at returnere pakken til mig.

Skriv også i mailen hvad du ønsker ombyttet til eller om du ønsker pengene retur.

Pengene indsættes på samme betalingskort, som du købte ordren fra.

 

Hvis du ønsker hele beløbet retur skal smykkerne være i samme stand som da du modtog dem.

Selvfølgelig må smykkerne prøves på, men hvis de returneres i forringet stand, kan returbeløbet reduceres.

 

Returvaren sendes til:

 

Julie Nielsen

Krogerupgade 61, 3.tv

2200 København N

 

 

julie@julienielsen.dk